A Fliggy, plataforma de turismo do grupo Alibaba, anunciou um marco significativo na digitalização do setor hoteleiro. Seu novo assistente de inteligência artificial gratuito já foi adotado por mais de 110.000 hotéis parceiros em toda a Ásia e Europa. A ferramenta foi projetada para resolver um dos maiores gargalos da indústria: a gestão em tempo real de preços e inventário em um mercado global cada vez mais dinâmico.
Dados preliminares divulgados pela empresa revelam que os hotéis que implementaram a tecnologia registraram um aumento médio de 70% na eficiência operacional. O sistema utiliza algoritmos de aprendizado profundo para analisar tendências de viagens, eventos locais e comportamento dos usuários, ajustando automaticamente as tarifas para maximizar a ocupação e a receita sem a necessidade de intervenção humana constante.
Para os pequenos e médios hotéis, o impacto é transformador. “Antes, precisávamos de uma equipe dedicada apenas para monitorar a concorrência e ajustar preços manualmente várias vezes ao dia”, afirma um gerente de rede hoteleira em Pequim. Com a solução da Fliggy, esse processo agora é instantâneo e baseado em dados precisos, permitindo que as equipes se foquem no que realmente importa: a experiência e o atendimento ao hóspede.
A estratégia da Fliggy ao oferecer a ferramenta gratuitamente é clara: fortalecer seu ecossistema e garantir a fidelidade dos parceiros. Ao reduzir os custos operacionais dos hotéis, a plataforma indiretamente melhora a competitividade das ofertas disponíveis para os usuários finais. Espera-se que, até o final de 2026, o número de hotéis utilizando a plataforma dobre, consolidando a IA como um padrão indispensável para a sobrevivência no turismo moderno.
